怎么让病人长期留下来,给我们排队交钱?

徐鹏1 石壕村杜甫 2022-08-10 19:53 Posted on 四川

8月9日,泸州富康医院会议PPT目录中,一段“怎么让病人长期留下来、给我们排队交钱”的内容引发 


一个医院的营销方案写得如此直白,一点都不装了,这其实也挺常见,不常见的是有人拍照发出来了,估计是有内部矛盾才抖出来的。​

一般很多民营医院都会培训怎么去应对客人。很多莆田系医院里面的套路,那可真是老母猪带胸罩,一套又一套。

客人有什么担心顾虑,他们的培训都会给拿捏得死死的;医生护士顾问的角色也都配合得天衣无缝;客人说的每一句话他们都培训过该怎么回答,你没钱还有网贷公司的人驻守在那里给你服务,目的就是给你洗脑,脑子一热马上下单。

我记得年初的时候也有这么一出戏。在医院年会挂横幅写:虎虎生威过新年,手术室里全是钱。


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医院不应该是救死扶伤吗?怎么现在都在向钱看齐?

医生的希波拉底誓言忘了吗?你看到的全是钱,我看到的全是命。

当时这个事的热点被铁链女抢走了,这件事没充分发酵引起反思。


再看看古代药铺的对联:但愿世间人无病,何妨架上药生尘。

对比一下才知道他们堕落到什么程度了。


看着那个营销方案,我感觉他们良心都是坏的。还怎么让病人留下来?治一半留一半吗?

这些私营医院很多都是莆田系的,不是莆田系也是学那一套的。为了从病人身上压榨更多的钱可谓是绞尽脑汁。


我就听说有个故事,那套路真叫一个绝。说是一个医院打出广告说可以免费割包皮,有人就上门去割,结果真的免费,缝了针在等候的过程中,护士小姐姐穿着暴露来给他处理伤口,结果刚缝好的针就撑裂了。没办法只能重新缝合。医院说:第一次免费,第二次一万八。你缝还是不缝?


昨天写了文章《车祸十年》,说的是我出了车祸,在医院的事。


当时脸上的伤要是直接去华西口腔医院会少遭很多罪,也会少花很多钱,同时还少担风险。


我在医院住院的时候,看到很多在私立医院整形失败的人,又来这里求助。


我儿子一个月大的时候拉肚子,去了一家离家近的医院,医生直接让住院,家长还不能陪护,还让准备几千块钱。我一听这架势,感觉不妙。最后去老家最大的医院看,只是吃了点药就好了,只花了几十块。


有的医院病人本来就少,他们的获客成本是很高的,好不容易有个上门了,通过洗脑还无条件相信他们了,那还不得逮住蛤蟆攥出尿来吗?你想想你是那只蛤蟆吗?


现在,这个医院已经停业整顿了,老板也发视频说在员工培训和用的文字上一定避免类似的事情发生。

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不改初心,只是在文字上避免类似事件发生,潜台词就是不让人抓到把柄而已。

我想这也是这个老板给其他同行的一个提醒。


其实医院看的是疗效,你能治好病,有口碑了,自然不愁客户,可疗效靠的是真本事,这恰恰是稀缺的。


而营销套路却是可以规模化复制的。培训几天,张三李四王麻子都可以上。


面对这种现状,都无能为力,只能靠自己识别:这个医院是靠口碑生存的,还是靠营销套路生存的呢?你去看病是雁过拔毛还是逮住蛤蟆攥出尿来呢?